# Cloisonner l'accès avec des espaces de travail

> Un espace de travail sépare qui voit quelles inboxes. Il ne découpe ni votre volume, ni vos sièges.
> https://facteur.eu/aide/espaces-de-travail

Trois niveaux, à tenir distincts dès le début.

| Niveau | Ce qu'il porte |
|---|---|
| **Utilisateur** | Une personne. Une seule identité, quel que soit le nombre d'organisations |
| **Organisation** | Le plan, les sièges, le volume, la facturation, le SSO et les clés d'API |
| **Espace de travail** | Les inboxes, et sa propre liste de membres |

## Ce qu'un espace de travail sépare

Il sépare **qui voit quoi**. Un membre d'un espace voit ses inboxes et leurs messages,
et ne voit pas ceux d'un espace auquel il n'appartient pas.

C'est ce qu'il faut quand deux équipes partagent un abonnement sans partager leur
courrier de test. Une clé d'API suit la même frontière : elle appartient à
l'organisation, et vous choisissez les espaces qu'elle atteint, voir
[Clés d'API](cles-api).

## Ce qu'un espace de travail ne sépare pas

**Il ne compte rien.** Ni volume, ni sièges, ni inboxes : ces plafonds appartiennent à
l'organisation. Créer un espace de plus ne relève donc aucune limite, voir
[Quotas et rétention](quotas-et-retention).

C'est écrit ici parce que dans beaucoup d'outils un « projet » est aussi une unité de
mesure. Ici, non.

## Partager un lien vers un espace

L'espace courant est dans l'URL :

```
/w/<slug>/inboxes
```

Cette adresse désigne toujours le même espace, quel que soit l'onglet qui l'ouvre.
Un lien collé dans un ticket ouvre donc exactement ce que son auteur regardait.

Un slug inconnu donne une page d'erreur explicite, jamais une redirection vers un
autre espace : atterrir ailleurs sans le savoir, c'est lire la mauvaise inbox en
croyant lire la bonne.

## Trouver le bon réglage dans la barre latérale

Un seul bloc encadré contient le sélecteur d'espace et les entrées qui se règlent au
niveau de l'espace. Sous le cadre viennent « ORGANISATION », puis « COMPTE ».

Le cadre vous dit ce que chaque réglage règle : l'espace en cours, l'équipe entière, ou
votre compte.

## L'espace par défaut

Toute organisation en a un, accessible à tous ses membres. Les espaces supplémentaires
ont leur propre liste de membres, voir [Membres et sièges](membres-et-sieges) pour les
rôles.

## Déplacer une inbox d'un espace à l'autre

C'est possible à tout moment, et sans effet sur votre facture : son usage passé reste
rattaché à l'organisation, qui n'a pas changé.

## Limites connues

- **Un espace de travail ne porte aucun réglage quantitatif.** Les quotas se règlent
  par organisation et par inbox, pas par espace.
- **Pas de rôle par espace au-delà de membre et administrateur**, voir
  [Membres et sièges](membres-et-sieges).