# Fonder et renommer votre organisation · Facteur

> Le nom ne change qu'une fois par trente jours, le logo est réencodé avant d'être gardé, et la suppression n'efface pas votre compte. La double authentification obligatoire n'est pas encore livrée.
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 #  Fonder et renommer votre organisation 

 Le nom ne change qu'une fois par trente jours, le logo est réencodé avant d'être gardé, et la suppression n'efface pas votre compte. La double authentification obligatoire n'est pas encore livrée.

 Mis à jour le 25 octobre 2026 

Votre organisation porte le plan, les sièges, le volume, la facturation, les clés d'API et les espaces de travail. Ses réglages sont dans [**Paramètres → Général**](https://app.facteur.eu/settings). La page affiche le nom, l'offre et votre rôle. Un simple membre la lit sans pouvoir rien changer.

## Fonder une organisation

Si vous n'appartenez à aucune organisation, Facteur vous propose d'en fonder une à la connexion. Plus tard, le sélecteur en haut du menu a une entrée **Fonder une organisation**.

Le nom est la seule réponse obligatoire. La taille de l'équipe et ce que vous venez faire sont facultatives : elles ne changent ni votre offre ni vos limites. Vous devenez propriétaire de l'organisation, et elle reçoit un espace de travail principal.

Une personne fonde cinq organisations au plus. Être invité dans celles des autres ne compte pas dans cette limite.

## Changer le nom

Les propriétaires et les administrateurs renomment l'organisation depuis [**Paramètres → Général**](https://app.facteur.eu/settings). Un changement, puis trente jours avant le suivant. Quand le nom est verrouillé, l'écran affiche la date à partir de laquelle vous pourrez le refaire.

Le nom figure dans l'objet de chaque invitation et dans le sélecteur de vos collègues. Le délai évite qu'une organisation change de nom toutes les semaines, ce qui ressemble de l'extérieur à un compte qui a changé de mains.

Envoyer le formulaire sans rien modifier ne consomme pas le délai. Passer de « acme » à « Acme » compte comme un changement, parce que la différence se voit dans chaque objet d'invitation.

## Charger un logo

Le logo s'affiche à côté du nom de l'organisation, dans le sélecteur de la barre latérale. Les propriétaires et les administrateurs le chargent depuis la section **Logo** de [**Paramètres → Général**](https://app.facteur.eu/settings) : cliquez sur **Choisir un fichier**, ou sur **Remplacer le logo** s'il y en a déjà un. Le fichier part dès que vous l'avez choisi.

Envoyez un PNG ou un JPEG de 300 Ko et 1 024 pixels au plus. Un SVG est refusé, comme un PNG animé ou entrelacé et un JPEG en CMJN.

L'image est **réencodée avant d'être gardée** : ce que nous servons est une image reconstruite, pas votre fichier. Les métadonnées (EXIF, position GPS, profil de couleur, commentaires) ne sont pas recopiées.

Le bouton **Retirer le logo** le retire. L'organisation reprend alors ses initiales.

## Supprimer l'organisation

Réservé au **propriétaire**. La section **Supprimer l'organisation** est en bas de [**Paramètres → Général**](https://app.facteur.eu/settings). Un administrateur y voit le bouton désactivé, avec la raison.

Deux conditions avant de pouvoir supprimer :

- **Vous êtes le seul membre.** L'application n'a pas encore de geste pour retirer un membre : écrivez-nous depuis le [support](https://app.facteur.eu/support?article=organisation) pour que nous retirions les autres. Les invitations en attente et les liens d'adhésion partent avec l'organisation.
- **Aucun abonnement payant n'est en cours.** Pour mettre fin à un abonnement, écrivez au support.

Cliquez sur **Supprimer l'organisation**, recopiez son nom exact, puis cliquez sur **Supprimer définitivement**. La suppression est immédiate et ne se défait pas.

Elle efface les espaces de travail, les inboxes, les messages et leurs pièces jointes, les clés d'API, les invitations et les liens d'adhésion, les destinations et les règles de notification, les échanges avec le support, le logo et la configuration du SSO.

Deux choses restent. Les pièces comptables (factures, changements d'offre, plafonds de dépense) ne contiennent aucune donnée personnelle. Les traces d'origine des connexions s'effacent d'elles-mêmes après douze mois.

**Elle n'efface pas votre compte.** Les deux sont distincts, et vous pouvez appartenir à d'autres organisations, voir [Plusieurs organisations](/fr/aide/plusieurs-organisations). Après la suppression, Facteur ouvre une autre de vos organisations, ou vous propose d'en fonder une. Pour fermer le compte lui-même, voir [Compte et sécurité](/fr/aide/compte-et-securite).

## Ce qui n'est pas encore livré

**Exiger la double authentification de vos membres.** Chaque personne l'active pour elle-même, depuis [**Sécurité**](https://app.facteur.eu/security), voir [Compte et sécurité](/fr/aide/compte-et-securite). Une organisation ne peut pas encore l'imposer. Elle peut en revanche choisir les façons de se connecter qu'elle admet, par exemple le SSO seul, voir [SSO](/fr/aide/sso).

 

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 [ Écrire au support ](https://app.facteur.eu/support?article=organisation)
