# Quotas et alertes

> Des quotas par inbox sur tous les plans payants, un comportement au dépassement que vous choisissez, et des alertes avant le mur.
> https://facteur.eu/produit/quotas

## Le quota d’une inbox ne devrait jamais dépendre d’une autre

Ailleurs, cloisonner ses quotas demande un plan Enterprise. Ici c’est inclus dès douze euros par mois, parce que c’est la condition pour qu’une équipe travaille sereinement.

## Ce que vous pouvez régler

- **Disponible dès le premier plan payant** : Le cloisonnement des quotas n’est pas une fonctionnalité de négociation commerciale. C’est le minimum pour qu’une équipe partage un compte sans se gêner, donc c’est inclus à partir du plan Solo.
- **Limites journalières et mensuelles** : Les deux, indépendamment, par inbox. La limite journalière protège des boucles infinies ; la mensuelle protège le budget.
- **Vous choisissez le comportement** : Au dépassement, l’inbox refuse les messages au niveau SMTP, et votre test échoue franchement avec un code d’erreur explicite, ou bien elle continue d’accepter et se contente d’alerter. Selon que l’inbox sert la CI ou une démo client, le bon choix n’est pas le même.
- **Seuils d’alerte progressifs** : Une alerte par seuil franchi, jamais deux fois pour le même, et quatre seuils au plus. Au-delà ce sont des rappels, pas des alertes.
- **Prévenu là où vous regardez déjà** : Jusqu’à trois destinations par alerte : une adresse, un salon Slack, un salon Discord, dans la combinaison que vous voulez. L’alerte porte le chiffre, l’organisation, l’espace et l’inbox concernés, et un lien vers l’écran de consommation.
- **Consommation par inbox** : Le tableau de bord répond à « qui a consommé mon quota », pas seulement à « combien ai-je consommé ». Par inbox et par jour.
- **Plafond de dépense global** : Un montant maximum au-delà duquel nous arrêtons de facturer le pay-as-you-go. Une facture surprise est un défaut de conception, pas une fatalité.
- **Les plafonds sont pilotables par API** : Le plafond journalier, le mensuel et le comportement au dépassement se posent avec une clé d’API : vos quotas vivent dans votre dépôt, pas dans les souvenirs de la personne qui a cliqué. Où partent les alertes se règle depuis l’application, et seulement là : une clé volée pourrait sinon faire taire toutes les alertes d’un compte, et le symptôme d’une alerte muette est le silence.

## Quotas du jour

## Trois issues, et vous choisissez laquelle

Le dépassement de quota est un événement normal dans une vie de projet. Il ne devrait pas être un incident.

- **Un pack, tout de suite** : Deux clics, paiement, capacité disponible dans la seconde. Votre abonnement ne bouge pas d’un centime.
- **Le pay-as-you-go prend le relais** : Rien à faire, rien qui casse, facturé à l’usage dans la limite de votre plafond de dépense.
- **On refuse, franchement** : Un rejet SMTP explicite plutôt qu’un message avalé en silence. Votre test échoue pour la bonne raison, et vous le voyez.
