Facteur reçoit les e-mails de vos tests dans des inbox, des adresses créées pour cet usage. L'abonnement donne les fonctions, les sièges et la durée de conservation. Le volume de messages se compte à part. Les prix sont en euros, hors taxes. Cette page dit aussi ce qui arrête la réception d'un message.
Choisissez un volume d'e-mails et un nombre de sièges : le calcul prend l'offre et le mélange de packs et de dépassement qui coûtent le moins.
Les SMS ne sont pas dans ce calcul : leur tarif n'est pas publié. Les packs y sont comptés comme achetés chaque mois, alors qu'ils restent valables plus longtemps.
— par mois, hors taxes
Opérations consommées
Un e-mail reçu et gardé vaut une opération.
Le volume inclus se compte en opérations : une opération est un e-mail reçu et gardé. Les limites par inbox sont des plafonds que vous posez vous-même, expliqués plus bas. L'engagement de douze mois baisse le prix de 20 % et ne change pas le rythme : vous êtes prélevé chaque mois. En échange, vous ne redescendez pas d'offre avant son terme. Monter reste possible à tout moment.
0 € par mois
Gratuit
Pour essayer Facteur sur un projet, sans payer.
8 € par mois
Douze mois payés chaque mois : 6,40 € par mois
Douze mois payés d'avance : 5,60 € par mois, soit 67,20 € en une fois
Pour une personne qui teste ses e-mails régulièrement.
39 € par mois
Douze mois payés chaque mois : 31,20 € par mois
Douze mois payés d'avance : 27,30 € par mois, soit 327,60 € en une fois
Pour une équipe qui partage ses inbox.
99 € par mois
Douze mois payés chaque mois : 79,20 € par mois
Douze mois payés d'avance : 69,30 € par mois, soit 831,60 € en une fois
Pour plusieurs équipes et un gros volume de tests.
Sur devis
Pour les achats des grands comptes : le volume, les limites et le contrat se négocient avec vous.
Une opération est un e-mail reçu et gardé dans une inbox. C'est l'unité du volume inclus.
Une inbox est une adresse de test. Votre application lui envoie des e-mails, et vous les relisez dans Facteur ou par l'API.
Un espace de travail regroupe des inbox, par exemple celles d'un projet. Il ne sépare pas le volume : celui-ci se compte pour toute l'organisation.
Un siège est la place d'une personne dans votre organisation, le compte qui porte l'offre. Le nombre de sièges limite le nombre de personnes.
Chaque message est supprimé quand il dépasse le nombre de jours de l'offre, avec ses pièces jointes. La suppression tourne toutes les heures et ne se désactive pas.
Vous pouvez plafonner le nombre de messages qu'une inbox, ou un espace de travail, accepte par jour ou par mois. Exemple : avec un plafond de 200 messages par jour, une suite de tests qui s'emballe et envoie 5 000 e-mails s'arrête à 200, au lieu de vider le volume de toute l'organisation. Un plafond ne réserve aucun volume.
Le volume inclus se compte en opérations. Une opération est un e-mail reçu et gardé.
Seul un e-mail reçu et gardé compte, jamais une lecture. Un test qui reçoit 3 e-mails et les relit 40 fois consomme 3 opérations, pas 43.
Attendre l'arrivée d'un message, lister vos inbox, chercher et télécharger une pièce jointe ne consomment rien. Sonder l'API ne fait pas bouger le compteur.
Quand une limite est atteinte, Facteur enregistre le message comme refusé, sans en garder le contenu. Rien n'est facturé, et l'expéditeur ne reçoit pas d'erreur.
Votre volume repart à la date anniversaire de votre souscription, pas le 1er du mois. Souscrit un 17, il repart un 17. Pour un 29, un 30 ou un 31, la date est le 28.
L'organisation porte l'offre, les sièges et le volume. Répartir vos messages entre des inbox ou des espaces de travail ne change pas le total.
Les SMS reçus ne comptent pas dans les opérations. Chaque offre inclut un nombre de numéros SMS, indiqué dans le tableau des offres.
Un pack est un volume d'opérations payé d'avance. Il s'ajoute à celui de l'offre sans toucher à l'abonnement, et reste valable 12 mois.
| Opérations | Prix | Pour 1 000 opérations | Économie sur le dépassement |
|---|---|---|---|
| 25 000 | 5,50 € | 0,22 € | -33 % |
| 100 000 | 18 € | 0,18 € | -45 % |
| 250 000 | 36 € | 0,144 € | -56 % |
| 500 000 | 62 € | 0,124 € | -62 % |
| 2 000 000 | 220 € | 0,11 € | -67 % |
| Dépassement sans achat d'avance | à l'usage | 0,33 € | référence |
Un pack ajoute des opérations à celles de l'offre. Il se cumule avec d'autres packs, reste valable 12 mois et demande une offre payante.
Quand le volume et les packs sont épuisés, les messages en plus sont facturés en fin de période, à 0,33 € les 1 000 opérations, jusqu'à votre plafond de dépense. Au-delà, ils sont refusés jusqu'à la période suivante.
Quand les 500 opérations incluses sont épuisées, les messages suivants sont refusés jusqu'à la période suivante. Un pack demande une offre payante.
Ces trois points sont prévus, mais ils ne fonctionnent pas encore.
Le paiement par carte n'est pas encore en service : le prestataire de paiement n'est pas branché. Pour souscrire à une offre ou acheter un pack d'ici là, écrivez-nous depuis le support de l'application.
Le prix est fixé, 25 Go de plus pour 5 € par mois, mais l'achat n'existe pas encore.
Le raccordement à l'opérateur qui livre les SMS n'est pas en service. Un numéro attribué ne reçoit donc aucun SMS réel pour l'instant.
Une comparaison de prix qu'on ne peut pas vérifier ne vaut rien. Voici comment les nôtres sont faites.
Si vous constatez une erreur sur une page comparative, écrivez-nous et nous corrigerons la page. Voir les comparatifs · Nous écrire
Vos packs sont utilisés en premier. Ensuite, le dépassement est facturé en fin de période, 0,33 € les 1 000 opérations, jamais au-delà du plafond de dépense que vous avez fixé. Au-delà, les messages sont refusés et enregistrés comme tels. Si vous préférez ne rien payer en plus, posez sur une inbox une limite qui refuse les messages. Le stockage des pièces jointes est une limite à part : quand il est plein, vos e-mails continuent d'arriver, mais leurs pièces jointes ne sont plus gardées, et chaque message donne le nom du fichier et la raison.
Au bout de 12 mois. Ils se cumulent entre eux, et la première question de cette liste dit ce qu'ils deviennent si vous changez d'offre ou arrêtez l'abonnement.
Il reste utilisable après un changement d'offre. Si vous arrêtez l'abonnement, il est gelé : il ne sert pas, et ses 12 mois continuent de courir. Si vous reprenez un abonnement avant la fin, il redevient utilisable.
Oui, si vous n'êtes pas engagé : la descente prend effet à votre prochaine date anniversaire, et vous gardez l'offre actuelle jusque-là. Une montée prend effet tout de suite, facturée au prorata des jours qui restent. Comme le volume s'achète à part, vous n'avez pas besoin de monter d'offre pour absorber un pic.
Non. Un e-mail reçu et gardé consomme une opération de votre offre. Les SMS ne comptent pas dans les opérations : chaque offre comprend un nombre de numéros, indiqué dans le tableau. La réception des SMS n'est pas encore en service, et le tarif des SMS n'est pas publié.
Sans réglage, il vaut 20 % du volume inclus, converti en euros : Solo 1,32 €, Team 13,20 €, Business 66 €. Zéro interdit tout dépassement. Les propriétaires et les administrateurs le changent dans les paramètres de facturation, et chaque changement est journalisé.
Non. En une journée, le dépassement est limité à 1/3 de votre plafond de dépense. Au-delà, la réception reprend le lendemain à 0 h (UTC).
Oui, en SAML 2.0 et en OIDC, avec un fournisseur d'identité par organisation, à partir de l'offre Team et sans offre sur devis. Vous la configurez vous-même dans l'application, après avoir prouvé que votre domaine vous appartient. Facteur ne propose pas le provisionnement automatique des comptes (SCIM).
Non, tous les prix affichés sont hors taxes. La TVA se calcule à partir de l'adresse de facturation et, s'il y en a un, du numéro de TVA intracommunautaire que vous renseignez.
Non. Le seul moyen de paiement prévu est la carte, et le paiement par carte n'est pas encore en service : d'ici là, écrivez-nous depuis le support de l'application. Le prélèvement SEPA et le paiement sur bon de commande ne sont pas proposés.
Deux formules engagent douze mois. Avec la première, le prix baisse de 20 % et vous êtes prélevé chaque mois. Avec la seconde, le prix baisse de 30 % et vous payez les douze mois dès le premier jour, en une fois. Dans les deux cas, vous ne redescendez pas d'offre avant le terme ; monter reste possible, et la remise suit la nouvelle offre. Si vous résiliez, l'abonnement prend fin au bout des douze mois : payé chaque mois, vous êtes prélevé chaque mois jusque-là ; payé d'avance, il n'y a rien à payer de plus. Mettre fin tout de suite est possible : payé chaque mois, cela prélève les mois qui restent ; payé d'avance, cela ne prélève rien de plus et ne rembourse rien. Sans résiliation, l'engagement est reconduit tacitement pour douze mois, avec un avis avant son terme.
Une adresse de test temporaire s'ouvre sans compte. Pour une question de facturation, écrivez-nous.